工作分析程序的第一阶段是确定工作任务。这个阶段要解决三个问题:1.将组织中所有可能的工作任务,按其性质和内容划分为若干类别;2.根据工作性质、复杂程度以及对员工素质的要求等因素来判断各项工作任务之间的相互关系,并初步选择出需要进行工作分析的工作任务;3.初步确定哪些人适合从事某种工作或者应当承担什么样的工作职责。
在工作分析过程中还要注意如下几点:(1)应充分发挥领导的作用;(2)重视基层单位的参与;(3)不仅考虑工作本身的特征,而且也要考虑到社会环境方面的影响。