1、打开美团外卖,点击右下角的“我的”。2、在我的界面中找到“我的钱包”选项并进入。3、然后点击上方的“常用功能”。4、接着在列表中选择“订单管理”。5、在订单详情页面,点击左侧菜单栏中的“客服中心”。6、在这里可以看到自己所有未完成的订单,点击最近一个未完成的订单。7、在弹出的对话框中输入问题提交给客服即可帮助你解决问题了。
如果是新手刚加入外卖配送员,建议先熟悉平台规则和注意事项再去做,否则很容易被罚款或者差评。在平台内部有多种途径都可以学习到各类知识技巧,例如点我达官网,小程序等等。