网页免费客服系统是一款用于网站在线咨询的软件,可以让你不需要下载任何插件就能够实现在线咨询。网页免费客服系统功能强大、操作简单、界面清晰、多种聊天方式等特点。
1.客户端登录:使用客户端登陆网站,即可实时与客服人员进行交流;2.文字对话:通过输入文字或者语音来和客服人员进行沟通;3.视频对话:通过摄像头与客服人员进行视频对话;4.电话拨打:通过电话与客服人员进行电话沟通;5.文件传送:将文档上传到服务器,并设置为自动回复,当有新消息时,客服人员会收到文件提醒;6.短信发送:给客服人员发送短信。