1、在接到12340电话后,我们首先要保持冷静。因为这是上级部门对于群众来信的一种回复,有时候也会转达给当事人,所以说不能太激动。2、其次就是要按照工作人员的指示去做,并且要记录下来他们反映的问题。3、最后要把自己遇到的情况向领导汇报,请求解决方案和措施。4、如果自己实在无法处理,可以向12345进行投诉。
你好!12320是国家统计局的短号码,全国都通用的,打过来了就证明有很多人在你或者是举报你的。如果没什么大碍,那应该是问你要身份证地址等个人资料。如有疑问,请追问。