可以退款,但是你得先把钱要回来。
1、去美容院做美容的时候充值了一万元现金,想要求他们给予退款;2、首先要找到美容院负责人,让她出具相关证明材料(比如发票等),然后拿着这些资料和身份证前往当地消费者协会进行投诉或者起诉,并且提供证据说明自己确实已经在此处消费过了,不管结果怎么样都应该要回属于自己的那部分钱;3、如果真的能够成功维权的话,也就没有必要再纠缠下去了,所以只需要向工商局举报即可,一般情况下会很快受理并解决问题的;4、希望大家遇事冷静思考,不要冲动行事,毕竟事情闹大对谁都没好处。