工作分析(Job Analysis)是指对组织中的每一个人所从事的具体工作进行研究,以便确定其职责和权限、任务与要求。它包括两方面内容:一是通过对某项工作活动的详细描述来了解该项工作的性质;二是在此基础上将这些活动按照不同的标准划分为若干类型,并确定各种活动之间的相互关系及区别。工作分析是企业人力资源管理的重要环节,也是制订员工招聘、培训、考核等人力资源管理政策的前提条件。
工作分析的主要目的是识别工作的本质,即识别出哪些工作是有意义的,哪些工作只是一般的或例行公事而已。