12340是全国统一的防伪查询电话,只有经过审核后才能拨打这个号码。12340是中国防伪行业协会设立的公益性服务平台,主要受理商品、服务和产品质量等领域消费者度高、与人民群众生活密切相关的热点问题的投诉举报。消费者可以通过12365电话、网站、微信、手机 APP 等多种渠道进行咨询、投诉或举报。
扩展资料:12365是全国统一的防伪查询电话,它是由国家工商总局和国家质检总局联合发起并组织实施的,目前已在我国各省市推广开来。12365是指工商部门受理消费者申诉举报的专用号码,消费者也可直接向工商部门申诉举报。